Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní informace v souladu s platnou legislativou České republiky a nařízením GDPR.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je meta-lotus se sídlem Vinohradská 1597/184, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o vybraných programech a službách
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, čas návštěvy (prostřednictvím cookies)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Komunikace s klienty a odpovědi na dotazy
• Poskytování informací o našich službách a programech
• Plnění smluvních závazků
• Technická správa webových stránek
• Analýza návštěvnosti webu (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Plnění smlouvy nebo přípravy smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

5. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z kontaktního formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
• Cookies: dle typu od ukončení relace až po 12 měsíců

6. Předání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno zákonem nebo nezbytné pro poskytnutí našich služeb (např. technická infrastruktura).

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Aplikujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo zničení.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Datum poslední aktualizace: 16. června 2026